Der direkte Draht zum lokalen Ansprechpartner in Dornbirn. Herzlich willkommen
Liebe Bürgerinnen und Bürger der Stadt Dornbirn!

Sie wollen aktiv dazu beitragen, unsere Stadt noch lebenswerter zu machen? Mit „Schau auf Dornbirn“ steht Ihnen ein innovativer Online-Dienst zur Verfügung.

Schnell und einfach können Sie hier Ihr konkretes Anliegen an die richtige Stelle im Rathaus Dornbirn weiterleiten. Kompetente Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter werden sich um Ihre Anregung kümmern und Ihre Anfrage beantworten. Sollten Sie allgemeine Fragen bzw. Vorschläge zur Stadt- und Verkehrsplanung bzw. städtischen Projekten haben, stehen Ihnen gerne die Fachabteilungen zur Verfügung.

Wir ersuchen um Verständnis dafür, dass keine Meldungen mit inkorrekten Benutzerdaten bearbeitet werden.

Die Stadt liegt Ihnen am Herzen – uns auch. Wir freuen uns auf Ihre Anregungen!

Bürgermeisterin Dipl.-Vw. Andrea Kaufmann
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Abarbeitung Meldungen

Meldungsnummer 825/2024
Erstellt am 09.10.2024 um 12:37 Uhr
Kategorie Lob und Anregungen
Standort Oberdorferstraße
6850 Dornbirn
Status Erledigt
Kommentare 3 Kommentare
Erledigt am 09.10.2024
Dauer 1 Stunde
BESCHREIBUNG
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Sehr geehrte Damen und Herren.
Es ist super das es so eine App gibt.
Mich würde interessieren nach was für Kriterien die Meldungen abgearbeitet werden. Der Zeitfaktor ist es nicht. Da teilweise neueste Meldungen sofort erledigt werden und andere Meldungen sind schon über 20 Tage nicht erledigt.
Nach dringlichkeit kann es auch nicht sein. Was gibt es wichtigeres als eine defekte Ampel wieder in Betrieb zu setzen? Fragen über Fragen.
Vielen Dank für die Rückmeldung.
KOMMENTARE
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Kommentar erstellt am: 09.10.2024 um 12:58 Uhr
Titel: AW: Abarbeitung Meldungen
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Ich könnte mir vorstellen das die Stadt Dornbirn mehr wie eine Abteilung hat. Die Antwort für die Meldungen müssen in der dementsprechenden Abteilung angefragt werden. Je nach Abteilung kommt die Antwort dann schneller oder langsamer ☺️
 
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VerfasserIn der Meldung
Kommentar erstellt am: 09.10.2024 um 14:16 Uhr
Titel: AW: Abarbeitung Meldungen
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Danke für die Info. Dann sind die Abteilungen teilweise ausgelastet oder überfordert oder Personalmangel.
 
Dornbirn
Dornbirn
Kommentar erstellt am: 09.10.2024 um 14:33 Uhr
Titel: AW: Abarbeitung Meldungen
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Guten Tag,

vielen Dank für Ihre Nachricht, wir freuen uns, dass Sie sie diese Plattform gerne nutzen.

Wir verstehen, dass die Bearbeitungszeiten nicht immer transparent erscheinen. Generell gibt mehrere Abteilungen und Personen im Rathaus und in den Betrieben, die an der Beantwortung und an der Erledigung der Meldungen beteiligt sind. Aufgrund von hohem Arbeitsaufkommen, evtl. beteiligter Firmen und der Priorisierung unterschiedlichster Anliegen kann es zu Verzögerungen kommen.

Bitte entschuldigen Sie daher, wenn es zu kurzzeitigen Verzögerung in der Beantwortung oder der finalen Ausführung kommen kann.
Wir versichern Ihnen, dass wir stets bemüht sind, die Anfragen so schnell wie möglich zu bearbeiten und danken für Ihre Geduld.

Mit freundlichen Grüßen

Johannes Gunz
Amt der Stadt Dornbirn
 
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