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Karrenseilbahn

Verfasst von Bernd Wölfler
Meldungsnummer 226/2017
Erstellt am 01.10.2017 um 16:53 Uhr
Kategorie Sonstiges
Standort Gütlestrasse 6
6850
Status Erledigt
Kommentare 1 Kommentar
Erledigt am 02.10.2017
Dauer 17 Stunden
BESCHREIBUNG
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Vorab ... der Großteil des Personals der Karrenseilbahn ist sehr freundlich und hilfsbereit. Den jungen Herrn mit dem langen Bart, der heute (So. 1.10) an der Bergkassa saß, würde ich allerdings mal in ein Freundlichkeits-Training schicken. Der Ton mit dem er heute eine Frau mit Kinderwagen „angepflaumt“ hat, war völlig deplatziert und unnötig. Kopfschütteln bei denen, die das vorort miterlebt haben. Seinen Grant sollte der bärtige Herr vielleicht besser im Maschinenraum ausleben, aber bitte nicht gegenüber Kunden an der Kassa. Es war auch nicht das erste mal. Bitte bringt dem Herrn mal angemessene Umgangsformen bei. Schade, wenn einer so gegen das ansonsten sehr positive Image des Karren arbeitet.
KOMMENTARE
Eva Thurnher
Eva Thurnher
Kommentar erstellt am: 02.10.2017 um 10:28 Uhr
Titel: AW: Karrenseilbahn
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Sehr geehrter Herr Wölfler,

danke sehr für das Lob und Ihren Hinweis. Die Dornbirner Seilbahn GmbH ist stets um Kundenfreundlichkeit bemüht und wird die Situation natürlich intern nachbesprechen.
Gerne steht Ihnen Herbert Kaufmann jederzeit auch für ein persönliches Gespräch zur Verfügung.


Mit freundlichen Grüßen

Eva Thurnher
Amt der Stadt Dornbirn
 
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